Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

SC REMAT BUCUREȘTI SUD S.R.L., cu sediul în București, Sector 4, Șos. Berceni-Fort nr. 5, cod poștal 041901, CUI 482120, Reg. Com. J1991000983408, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Ne puteți contacta la dezmembrari@rematholding.ro sau 0730 202 337.

2. Ce date prelucrăm și în ce scop

• Date de contact (nume, număr de telefon, adresă de email, conținutul mesajului) — atunci când ne contactați telefonic, prin WhatsApp sau email pentru a comanda sau a cere informații despre piese. Temei: demersuri precontractuale și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Date de livrare și facturare (nume, adresă, CNP/CUI unde legea o cere) — pentru livrarea prin curier și emiterea facturii. Temei: executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
• Date tehnice (adresă IP, tip de browser, pagini accesate) — colectate automat în jurnalele serverelor, pentru funcționarea și securitatea site-ului. Temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului sau de publicitate și nu creează profiluri ale vizitatorilor.

3. Cui transmitem datele

Site-ul este găzduit pe infrastructura Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd.), care acționează ca persoană împuternicită. Datele de livrare sunt transmise firmelor de curierat strict în scopul livrării. Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

4. Cât păstrăm datele

Datele aferente comenzilor și facturilor se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală. Corespondența de contact se păstrează atât timp cât este necesară soluționării cererii. Jurnalele tehnice se păstrează pe perioade scurte, în scop de securitate.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la dezmembrari@rematholding.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

6. Cookie-uri și stocare locală

Detalii despre tehnologiile de stocare folosite de site găsiți în Politica de cookie-uri.