Informații legale

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 29 iulie 2026

1. Identificarea comerciantului

Site-ul este operat de SC REMAT BUCUREȘTI SUD S.R.L., cu sediul în București, Sector 4, Șos. Berceni-Fort nr. 5, cod poștal 041901, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1991000983408 (EUID: ROONRC.J1991000983408), CUI 482120. Contact: telefon 0730 202 337, email dezmembrari@rematholding.ro.

2. Obiectul site-ului

Site-ul prezintă catalogul de autovehicule aflate în dezmembrare și piesele auto second-hand disponibile spre vânzare. Site-ul are caracter de catalog informativ: nu se efectuează plăți online, iar comenzile se încheie telefonic, prin WhatsApp, prin email sau direct la sediul nostru. Prețurile afișate sunt informative și se confirmă la momentul comenzii; disponibilitatea pieselor poate varia.

3. Piese second-hand și garanție

Toate piesele comercializate provin din dezmembrarea vehiculelor scoase din uz și sunt piese folosite (second-hand), verificate înainte de vânzare. Piesele se vând cu factură. Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile OUG 140/2021 aplicabile bunurilor second-hand; eventualele condiții de garanție comercială suplimentară sunt menționate pe documentele emise la vânzare.

În conformitate cu legislația privind siguranța circulației, nu comercializăm componente ale sistemelor de direcție și frânare, șasiul autovehiculului sau motorul întreg.

4. Vânzarea la distanță și dreptul de retragere

Pentru comenzile încheiate la distanță (telefon, WhatsApp, email) și livrate prin curier, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără invocarea unui motiv, în condițiile OUG 34/2014. Pentru exercitarea dreptului de retragere ne puteți contacta la 0730 202 337 sau dezmembrari@rematholding.ro. Produsul returnat trebuie să fie în starea în care a fost livrat; costul returului este suportat de client, iar rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.

Dreptul de retragere nu se aplică achizițiilor efectuate direct la sediul nostru și nici în celelalte cazuri exceptate de lege.

5. Livrare

Piesele pot fi ridicate de la sediul nostru (Șos. Berceni-Fort nr. 5, Sector 4, București) sau livrate prin curier în toată România. Costul și termenul de livrare se comunică la confirmarea comenzii; termenul uzual de livrare este de 24–48 de ore lucrătoare de la expediere.

6. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile din catalog (compatibilitate, stare, preț) să fie corecte, însă acestea au caracter informativ; verificarea compatibilității piesei cu vehiculul dumneavoastră se confirmă împreună cu echipa noastră la momentul comenzii. Fotografiile au caracter de prezentare.

7. Soluționarea litigiilor — ANPC

Consumatorii pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor:

Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor judecătorești române.

8. Proprietate intelectuală și modificări

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține SC REMAT BUCUREȘTI SUD S.R.L. și nu poate fi reprodus fără acord. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.